Специалист технической поддержки г. Барнаул в Солнечном

IT, интернет, телеком, ; , полный день, ; , Опыт работы: не имеет значения, ;

BEEPER – один из крупнейших международных контактных центров и лидер в своем сегменте (по результатам исследования РБК 2014, 2015г).
Мы работаем более 20 лет, сотрудничаем с крупнейшими российскими банками, страховыми и телекоммуникационными компаниями
Обязанности:
Приём входящих звонков и консультирование потенциальных и действующих клиентов ТТК по различным вопросам.
Консультирование клиентов по балансу на счете, отключения и подключения интернета и телевидения и т. д.
Обязательные требования:
Грамотная русская устная и письменная речь
Отсутствие дефектов речи и акцентов
Владение компьютера на уровне, позволяющем уверенно пользоваться поисковыми системами
Человеколюбие, которое, например, выражается в способности вежливо и тактично ответить несколько раз на один и тот же вопрос абонента, если он что-то недопонял.
Пунктуальность. Мы планируем рабочие графики с учётом количества поступающих звонков, поэтому важно, чтобы операторы были на месте именно в нужное время
Дисциплинированность и желание работать в соответствии со стандартами телефонного обслуживания клиентов.
Опыт работы не требуется, так как в нашей компании предусмотрена уникальная программа обучения.
Условия:
Гибкие графики на выбор: 5\2, 2\2, частичная занятость, совместительство;
Соблюдение законодательства и полностью "белый" доход. В среднем наши операторы за полный месяц работы получают 20 000 рублей (это сумма "чистыми", уже после вычета налогов);
Компания не занижает уровень дохода сотрудников на испытательном сроке;
Интенсивное и интересное обучение перед началом работы и постоянные профессиональные тренинги;
Реальная возможность профессионального и карьерного роста. Мы не берем на руководящие позиции сотрудников «с улицы». Каждый из 20 наших руководителей «вырос с позиции консультанта»;
Удобные рабочие места, столовая, комната для отдыха и тренажерный зал;
Насыщенная корпоративная жизнь, дружный коллектив.
Если Вам подходит наше предложение - вышлите резюме и мы свяжемся с Вами в течение двух дней.
Так же Вы можете подъехать к нам на собеседование, которое проводится каждый будний день в 12: 00, в 14: 00 или в 16: 00.
Адрес: ул. Мало-Тобольская д. 13, 2 этаж, 5 кабинет, отдел по работе с персоналом.
Мы будем рады видеть Вас в нашей команде!