Наши клиенты - пользователи программных продуктов.
Наш сотрудник (обязанности):
- Выстраивает долгосрочные, дружественные отношения с клиентами, общается с первыми лицами компаний;
- консультирует клиентов по новинкам и услугам компании;
- отслеживает своевременную оплату счетов за обслуживание;
- анализирует потребности клиентов и способствует их удовлетворению;
- укрепляет лояльность клиентов, предупреждая возникновение претензий;
- обеспечивает документооборот с клиентами (счета, акты, доп. соглашения, договоры);
- отслеживает и противодействует деятельности конкурентов.
Общение с людьми занимает значительную часть рабочего времени специалиста по работе с постоянными клиентами, поэтому для этого специалиста очень Важны коммуникабельность и позитивное восприятие жизни, желание помогать людям, учиться и узнавать новое.
Наши пожелания к вам:
- наличие высшего образования;
- умение слушать собеседника и отвечать на поставленные вопросы
- наличие опыта работы с клиентами или в продажах;
- быть уверенным пользователем ПК;
- быть готовым к разъездному характеру работы, командировкам.
преимуществом также будет опыт работы в юридической, бухгалтерской или бюджетной сфере, опыт в сфере закупок.
Также есть возможность взять уклон в техническую сторону работы с клиентами:
Дополнительные требования (при выборе технической специализации - Сервисный инженер) - технический уровень простого системного администратора в том числе:
- понимание "железа", "софта".
- знания об устройстве сетей, уметь настраивать сетевые ресурсы на сервере и рабочих станциях.
- уметь работать с приложениями в командной строке, писать простые простые скрипты.
Возможен рост с переводом в технический отдел
Условия:
- обязательное первичное обучение. Введение в должность проводится с участием наставника
- полная занятость, 5-дневная рабочая неделя с 9 до 17
- ежемесячная заработная плата 25 000, есть квартальные премии, возможность продавать и получать % с продаж.
- Оформление по ТК РФ (оплачиваемые отпуска и больничные).
- компенсация проезда, корпоративная связь.
- Регулярные семинары-тренинги по повышению квалификации
- Дружный коллектив, корпоративные мероприятия
Любые вопросы можно задать по телефону, либо средствами авито.
Объявления Перми без посредников с предложениями о свежих вакансиях от прямых работодателей, ищите работу на доске sobut, авито, хедхантер.
